Envíos y devoluciones
El envío de su paquete
Los paquetes generalmente se envían dentro de las 24 horas luego de confirmado el pago. El envío se realiza a través de una empresa seleccionada por Libros del Árbol Rojo, de forma que garantice el menor tiempo de entrega y el adecuado manejo de su pedido. Si prefieres que realicemos la entrega a través de una empresa en particular, por favor contáctanos cuanto antes; ten en cuenta que pueden aplicar costos adicionales.
Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y embalaje, así como los gastos de envío.
Te recomendamos que agrupes tus artículos en un solo pedido. No garantizamos que podamos agrupar artículos de pedidos diferentes.
Trabajamos constantemente para mejorar las condiciones de envío de tus artículos, embalándolos con materiales que garanticen que los mismos lleguen en las mejores condiciones.
La devolución de su paquete
Tienes 15 días corridos a partir del día de la compra para realizar la devolución de tus artículos. Los artículos deben estar sin marcas y en el mismo estado en el que fue enviado. Los costos de envío de la devolución serán de cargo de quien devuelve el artículo.
Una vez recibido el producto, será inspeccionado y, si se encuentra en las mismas condiciones en las que fue enviado, se procederá a la devolución del dinero o a la sustitución del producto por otro que tu selecciones.